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Obtenga información útil sobre puntos finales

Capacite a sus equipos de TI y servicio de asistencia para diagnosticar y resolver rápidamente problemas de puntos finales.

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Obtenga una vista unificada de las métricas y los eventos de los puntos finales

La supervisión de puntos finales de ZDX le permite supervisar y visualizar continuamente eventos de los puntos finales y métricas de estado del sistema, como el estado de la CPU, el uso de memoria, la intensidad de la señal de wifi y más. Puede definir reglas de alerta granulares con umbrales para hacer un seguimiento de los cambios en el rendimiento de los puntos finales y enviar notificaciones por correo electrónico o a herramientas ITSM, como ServiceNow, a través de integraciones de webhooks.



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Examine a fondo y diagnostique problemas en los puntos finales para usuarios específicos

ZDX se integra con proveedores de identidad para aportar contexto de identidad a los flujos de trabajo de supervisión de terminales. Los equipos de TI y servicio de asistencia pueden buscar rápidamente usuarios por nombre y examinar a fondo las métricas de rendimiento de sus puntos finales.


 

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Acelere el análisis de la causa raíz con un seguimiento detallado

Active la función de solución de problemas de puntos finales no intrusiva e investigue problemas de rendimiento recopilando métricas de utilización de recursos a nivel de proceso. También puede hacer un seguimiento del consumo de recursos en el dispositivo casi en tiempo real y obtener un mejor contexto sobre las causas raíz.


 

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CASOS DE USO

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Ciena y ZDX: supervisión a escala y reducción del tiempo medio de resolución de los problemas de experiencia del usuario
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Reckitt Benckiser y ZDX: el poder de la plataforma combinado con la visibilidad de los usuarios finales
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