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Un enfoque modernizado de las fusiones y adquisiciones

Un apretón de manos en un entorno empresarial

Las fusiones y adquisiciones constituyen una parte fundamental de muchas estrategias de crecimiento. En consecuencia, cada acuerdo de fusiones y adquisiciones es de alto riesgo y debe hacerse con la diligencia debida y el rigor esencial para mitigar el riesgo y maximizar el valor. La máxima prioridad es una transición informática sin problemas, para que todos los usuarios de los sistemas y aplicaciones trabajen sin interrupción, y que la empresa fusionada esté encaminada a la obtención de valor. Las integraciones de las TI en las fusiones y adquisiciones se consideran tradicionalmente complicadas, pero no tiene por qué ser así, ya que el enfoque tecnológico adecuado puede acelerar las actividades eliminando la complejidad a la vez que se protege la experiencia del usuario.

El bajo coste del efectivo y las aspiraciones de expansión de las empresas que reconocen las adquisiciones como una vía rápida de crecimiento han contribuido a un próspero mercado de fusiones y adquisiciones. Tanto es así que en 2021 se produjeron 62 000 operaciones por un valor total de 5,1 billones de dólares. Es muy probable que los altos niveles de actividad continúen también este año; en una encuesta de tendencias de fusiones y adquisiciones de Deloitte publicada en enero, el 92 % de los ejecutivos dijeron que esperan que el volumen de operaciones aumente o se mantenga igual en los próximos 12 meses.

Los retos de las fusiones y adquisiciones

Las conversaciones de Zscaler con las empresas que se someten a fusiones y adquisiciones revelan diversos desafíos entre los que se incluyen el tiempo de valor, el riesgo y el cumplimiento, y la captura de valor. A los directivos les interesa que la empresa logre un retorno de su inversión en fusiones y adquisiciones lo más rápidamente posible. Sin embargo, esto es complicado porque las actividades esenciales que incluyen la diligencia debida y la planificación de la integración tardan en ejecutarse.

El departamento de TI debe consolidar la compleja infraestructura heredada de seguridad y de redes al mismo tiempo que conecta a los usuarios y estandariza la supervisión y los controles de TI. Los usuarios deben estar conectados (con el perfil y el acceso adecuados) a todos los sistemas y aplicaciones necesarios lo antes posible para el funcionamiento diario de la empresa. Con tiempo limitado, muchos acuerdos no se llevan a cabo.

Además, el riesgo es un gran reto en las fusiones y adquisiciones, ya que el adquirente asume todas las amenazas y vulnerabilidades, junto con el coste de la reparación. Si las amenazas para la seguridad no se identifican y se mitigan antes, las infracciones subsiguientes pueden causar daños financieros y de reputación catastróficos y, potencialmente, negar el valor del acuerdo. El valor de los acuerdos se ha erosionado en los últimos tiempos debido a las malas posturas de seguridad heredadas y sus riesgos asociados, que amenazan la ejecución de plazos y los costes para lograr las sinergias previstas. Además, las complejidades con las aplicaciones dentro y fuera de las instalaciones, la globalización del cliente, las cadenas de suministro globales y la prestación de servicios globales pueden impedir rápidamente que se produzca de forma natural cualquier crecimiento inorgánico aprovechando sus oportunidades.

Muchos acuerdos dependen del ahorro derivado de las sinergias, que son factores importantes para el éxito. No obstante, capturar este valor puede ser complicado. Según un informe de PwC, el 83 % de los negociadores de acuerdos exitosos logran sus expectativas de sinergia, mientras que solo el 47 % de los no exitosos lo hacen.

Un enfoque tradicional de fusiones y adquisiciones frente a un enfoque moderno

Las empresas que se fusionan deben adoptar un enfoque de integración de TI que elimine los costes, reduzca los riesgos, aumente el tiempo de obtención de valor y simplifique las operaciones. El enfoque tradicional de fusiones y adquisiciones requiere una planificación, inversión y esfuerzo iniciales significativos para lograr resultados inferiores con respecto a la gestión de riesgos y el acceso eficiente de los usuarios. Implica una importante inversión de tiempo en la elaboración de perfiles de riesgo y en la conectividad y el acceso, y solo una parte de estas actividades se ejecutan simultáneamente. Los servicios de seguridad modernos y basados en la nube permiten a TI trabajar rápidamente como parte de las actividades de fusiones y adquisiciones para mejorar la experiencia del usuario y proteger el acceso a las aplicaciones.

Un enfoque moderno da un salto cualitativo en la eficiencia del tiempo y el esfuerzo, a la vez que mantiene o eleva la postura de riesgo y facilita la experiencia del usuario durante la integración. Reduce la duración del tiempo requerido para la elaboración de perfiles de riesgo y la conectividad y el acceso, y la mayoría de estas actividades pueden ejecutarse al mismo tiempo.

Zscaler aporta velocidad a las integraciones de fusiones y adquisiciones…

La integración de TI no es un esfuerzo valioso en sí mismo en el ámbito de las fusiones y adquisiciones, sino únicamente un medio para alcanzar un fin. Cuanto antes superen las empresas esta situación, más valor obtendrán de las nuevas capacidades empresariales integradas. El enfoque nativo de la nube de Zscaler reduce el tiempo de integración y separación para lograr el valor planificado en cuestión de semanas, en comparación con meses o incluso años, plazos que se han convertido en lo esperado.

Un servicio de seguridad basado en la nube, como Zscaler Zero Trust Exchange, permite a TI trabajar rápidamente como parte de las actividades de fusiones y adquisiciones para mejorar la experiencia del usuario y asegurar el acceso a las aplicaciones, utilizando Internet como eje de la conectividad para todos los activos corporativos. El usuario disfruta de una experiencia única porque no hay VPN ni diferenciación entre dentro/fuera de la red. Se trata de un modelo basado en la demanda, en el que las funciones de red y seguridad aprovechan las capacidades de los servicios en la nube escalables que solo requieren administración y operaciones para su planificación y ejecución. Esto supone un cambio importante para las integraciones de TI, ya que se reduce el tiempo de despliegue mientras se minimiza el riesgo y se simplifican las operaciones. 

...acelerando el tiempo para alcanzar el valor del acuerdo

Las conexiones seguras para los usuarios con cualquier aplicación, en cualquier lugar y en cualquier momento, protegen la experiencia del usuario a la vez que aceleran el tiempo de obtención de valor y mitigan el riesgo. Parte del manual de estrategias modernizado para fusiones y adquisiciones consiste en integrar únicamente lo necesario, desplegar una solución de acceso simplificada y segura, y pasar rápidamente a las oportunidades de captura de valor planificadas. De esa manera, los usuarios pueden seguir colaborando, gestionando operaciones, ejecutando estrategias de negocio e innovando. El tiempo y el esfuerzo necesarios para conectar a los usuarios se predicen más fácilmente debido a un acceso simplificado y a la eliminación de dependencias externas, mientras que se logran ahorros en sinergias y beneficios más pronto.

Dado que la seguridad de la información debe respaldar a la empresa, el departamento de TI debe trabajar en consonancia con el equipo de nivel C a cargo de fusiones y adquisiciones y, por lo tanto, debe participar en las conversaciones desde el principio. El nuevo papel del CIO como facilitador de las empresas digitalizadas está poniendo de manifiesto la función estratégica de TI, que tiene el potencial para apoyar también las fusiones y adquisiciones con éxito. Descubra cómo acelerar su próxima fusión y adquisición, eche un vistazo a las soluciones de Zscaler para fusiones, adquisiciones y desinversiones.

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